Chính sách vận chuyển

Chính Sách Giao Hàng của THPlus:

  1. Thời Gian Giao Hàng:

    • Nội Thành Hồ Chí Minh: Trong vòng 48 giờ làm việc.
    • Khác tỉnh/thành phố: Từ 2 đến 7 ngày làm việc.

  2. Thời Gian Dự Kiến:

    • Hỗ trợ giao hàng từ 7g30 đến 18g, thứ 2 đến thứ 7.
    • Liên hệ hotline 0985 360077 nếu cần hỗ trợ ngoài khung giờ trên.

  3. Thông Báo Trước Giao Hàng:

    • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao hàng.

  4. Hủy Đơn Hàng:

    • Hỗ trợ hủy đơn hàng trước khi nhận hàng.
    • Quý khách từ chối nhận hàng sau khi hủy.

  5. Người Nhận Hàng Khác:

    • Thư ủy quyền và chứng minh thư cần thiết.
    • Thông báo thay đổi người nhận qua hotline 0985 360077.

  6. Vùng Giao Hàng:

    • Giao hàng đến 64 tỉnh thành.
    • Kiểm tra vùng giao hàng qua hotline 0985 360077.

  7. Giao Hàng Đến Địa Chỉ Làm Việc:

    • Giao đến địa chỉ đăng ký trên trang thanh toán.

  8. Nhận Hàng Tại Văn Phòng:

    • Chưa hỗ trợ nhận hàng tại văn phòng.

  9. Kiểm Tra Hàng Hóa:

    • Quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
    • Thông tin chi tiết sản phẩm và chính sách niêm phong.

  10. Yêu Cầu Đồng Kiểm:

  • Yêu cầu nhân viên cho phép kiểm hàng nếu được phép.
  • Thanh toán trước khi kiểm tra đối với hàng niêm phong.

  1. Hàng Hóa Không Đúng Mô Tả:

    • Thông báo ngay sau khi nhận hàng.
    • Liên hệ hotline 0985 360077 trong vòng 24 giờ.

  2. Kiểm Tra Phí Vận Chuyển:

    • Thông báo phí giao hàng trong quá trình xác nhận đơn hàng.